由2016年7月16日开始，海港锦鲤官方网站注册会员实行分级制，让会员能有更多选择和满足感，海港锦鲤网拍亦能按会员级别进行不同形式的拍卖。
会员系统一共分四级：

普通会员: 刚成功注册或积分少於10分 
星级会员：拥有积分10分或以上
VIP会员:  获邀请的客户
业者会员：获邀的业者 (详情稍后公布)

会员升级后的功能
若你已拥有10分或以上的积分, 你已经是二级会员无须申请升级。

会员升级只适用于积分少于10分的普通会员。普通会员在某些指定网上拍卖会会受到竞拍拍卖品数量的限制。升级成为星级会员，除可无限制地选拍任何数量的拍卖品外，还可立即享有 "我要拿下"功能。有关"我要拿下 "功能，请按此。
所有星级会员都有机会被邀请进身成为VIP会员，享有更多优先功能。

升级过程
普通会员登入后，页面的顶部都会出现 "会员升级" 。

按"会员升级"跳至以下画面：

升级手续简单，只需透过网上付款工具缴付押金200元人民币即可。成功缴付后，请重新登入账号。由普通会员升级为星级会员后，图像便会由变为。开拍后便可以使用"我要拿下"直接购买有设有拿下价的拍卖品。

取回押金
在没有欠款的情况下，客户可以要求取回已缴的押金。取回押金后，若积分少于10 分，星级会员身份会被降回普通会员。

• 已缴的200元押金会一直保留直接客户要求提取
• 提取时段为每月的1-3日
• 最少两天前通知
• 金额会透过网上银行存入客户户口
• 注: 若客户成功竞拍拍卖品但未能付清款项，押金将会用作抵消并不会退还